Verkaufserfolg: logische Konsequenz, nicht Antrieb

Erfolg bei der Neukundenakquise ist eine logische Konsequenz

Foto: flickr user Carlosinho

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Worum geht es?

Neukundenakquise ist ein spannendes Betätigungsfeld, keine Frage. Man hat täglich Kontakt zu anderen (unbekannten) Personen, die sich im Idealfall auch zu persönlichen Freunden entwickeln können. Es ist aber auch spannend, weil es natürlich ebenso eine Art Herausforderung ist. Wenn man will, kann man die Kundenakquise auch unter dem sportlichen Aspekt sehen, in dem es meistens ja auch um das Gewinnen geht. Die Frage, die ich mir hier also stelle ist: muss man im Vertrieb immer das Gewinnen im Hinterkopf haben oder reicht es aus, sein Bestes zu geben?

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(M)ein “4-Stunden Wochen” Experiment und Einladung zum Mitmachen

4 Stundenwochen Experiment, David-Altmann

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Worum geht es?

Heute komme ich mit einem kleinen Experiment auf Dich zu. Ein Experiment, das durchaus das Zeug dazu hat, mein/Dein/unser Leben positiv auf den Kopf zu stellen. Kurz gesagt geht es darum, mehr oder weniger* an einem gerade gestarteten Wettbewerb teilzunehmen, den der Erfolgsautor, Blogger und millionenfach nachgeahmte ‘Lifestyle-Künstler’ Tim Ferriss nun zum zweiten Mal ausruft. Ins Leben gerufen wurde dieser Wettbewerb letztes Jahr und es wurden dadurch über 1400 (Klein-)Unternehmen gegründet. Ziel dabei ist zum einen, die von Tim Ferriss sogenannte (Einkommens-) ‘Muse’ zu schaffen. Diese dient dann als Basis für den von uns gewünschten Lebensstil. Etwas mehr dazu findet man bei dem Amazon-Link unter Kundenrezessionen.

Warum?

Vielleicht fragst Du Dich jetzt, was das Ganze soll und warum ich hier auf meinem Blog für Neukundenakquise auf einen Wettbewerb hinweise, der zur Gründung eines eigenen ‘Unternehmens’ hinauslaufen soll. Nun, dafür gibt es zwei Hauptgründe: Weiterlesen

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In der Not frisst der Teufel Fliegen: Über Chancen und Verantwortung bei der Kundenakquise

 
Chancen und Verantwortung bei der Neukundenakquise

Foto: flickr-user Grubby Mits

Lesezeit: ca. 7 min

Worum geht es?

Der folgende Artikel behandelt Chancen und Verantwortung, die wir alle bei der Neukundenakquise haben. Im täglichen Kontakt mit (potentiellen) Kunden hat man regelmäßig die Chance, in den Entscheidungsprozess involviert zu sein und die Chancen auf einen erfolgreichen Geschäftsabschluss merklich zu erhöhen. Dies bringt gleichzeitig ein großes Maß an Verantwortung mit sich, deren sich der ehrliche Verkäufer nicht entziehen darf. Nachfolgend möchte ich also meine persönliche Sichtweise dieses wichtigen Aspekts bei der Neukundenakquise darlegen. Weiterlesen

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Meine Erfahrungen mit ‘Cold Mails’ bei der Neukundenakquise

 
Cold-Mails-bei-der-Neukundenakquise

Foto: flickr-user zeartur

Lesezeit: ca. 6min 45sek

Ach ja, die gute alte Frage: „Wie schaffe ich es bloß, dass meine ‘Cold-Mails’ tatsächlich auch beantwortet werden?“

Wenn Du bisher hauptsächlich auf Telefonakquise oder andere Arten der Kundenakquise wie z.B. Messebesuche setzt, so wirst Du Dich jetzt vielleicht fragen: Akquise-Mails, was soll das denn bringen?

Vorab: mir geht es nicht darum, das Versenden von Cold-Mails als das non plus ultra darzustellen. Weiterlesen

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‘Work smarter, not harder’: Die neuen Marketing- und PR-Regeln im Web 2.0 für neue Wege bei der Kundenakquise

Neukundenakquise im Web 2.0

Foto: flickr-user jon gos

Lesezeit: ca. 5 min 10 sek

Vorab: für wen dürfte dieser Artikel vermutlich ganz besonders nützlich sein?

In aller erster Linie für die, die über Marketing-/Verkaufsstrategie selber entscheiden, also z.B. Geschäftsführer. Zum anderen aber auch für Abteilungsleiter im Bereich Marketing/Verkauf, die einen gewissen Einfluss auf diese Prozesse und auch auf das Management ausüben können. Last but not least aber auch für alle anderen im Vertrieb, denn das unten angesprochene Buch und dessen Philosophie wird sicherlich keinem schaden, ganz im Gegenteil.

An sich will ich diesen Blog ja nicht dafür verwenden, um Rezensionen für Bücher etc zu schreiben. Allerdings finde ich es wichtig, herausragende Bücher, Produkte oder Dienste mit den Lesern dieses Blogs zu teilen.

 

Wie ich meine, lese ich vergleichsweise viel, da mich verschiedene ‘Philosophien’ einfach interessieren. Neulich bin ich auf das folgende Buch gestoßen, das ich für absolut empfehlenswert halte, nachdem ich es mir gekauft und durchgearbeitet habe. Lass Dich von dem etwas umständlichen und v.a. langen Titel nicht irritieren. Im englischen Original nennt sich das Buch von David Meerman Scott „The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, and Viral Marketing to Reach Buyers Directly“. Es existiert auch eine deutsche Übersetzung: „Die neuen Marketing- und PR-Regeln im Web 2.0: Wie Sie im Social Web News Releases, Blogs, Podcasting und virales Marketing nutzen, um Ihre Kunden zu erreichen“.

Worum geht es also? Weiterlesen

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Den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen

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Lesezeit: ca. 6 min

Heute mal von einer etwas ungewöhnlicheren ‘location’ aus: es ist Sonntag morgen, 9h und ich befinde mich auf den Hügeln hinter Thessaloniki. Hier findet einmal im Jahr der Aethlos Trail Run statt (www.aethlos.gr), ein durchaus anspruchsvolles 25 km Rennen für Freunde des gepflegten Berglaufsports. Wer mich kennt bzw wer meine ‘Über mich’-Seite gelesen hat der weiß, dass ich mir so eine Gelegenheit nicht entgehen lassen kann :)

Da ich also schon recht früh angekommen bin und der Start erst in etwa 1,5 Stunden ist, sollte Zeit für wenigstens einen kurzen Blogartikel sein, geschrieben und veröffentlicht von meinem Handy (daher bitte eventuelle Rechtschreibfehler verzeihen).

Die Umgebung hier hat mich auch gleich zu meinem Artikel inspiriert, siehe Foto oben, das ich gerade mit dem Handy gemacht habe: den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen. Ja, auch bei der Neukundenakquise ist das möglich. Wie, das werde ich gleich erläutern. Weiterlesen

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‘Work smarter, not harder’: Vilfredo macht 80 aus 20

Pareto Prinzip bei der Neukundenakquise

Lesezeit: ca. 6 min

Dieser Artikel ist Teil 1 einer potentiellen Artikelserie zum Thema ‘Work smarter, not harder’. Zukünftige Artikel (Anzahl unbestimmt) beschäftigen sich mit interessanten Themen wie z.B. dem Parkinsonschen Gesetz (ebenso ein interessantes Thema bei der Kundenakquise, auch wenn der Name nicht gerade ‘sexy’ ist ;) ).

Effektivität, Effizienz, Multitasking,… das sind nur ein paar wenige der Schlagwörter unserer heutigen Zeit. Wer nicht in der Lage ist, 25 Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, diese dann alle noch innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens und natürlich noch in einer hervorragenden Qualität, der kann eigentlich gleich wieder einpacken. So zumindest der landläufige Eindruck. Weiterlesen

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Fitter mit twitter oder twitter ist bitter?

twitter und Neukundenakquise

Foto: The Next Web

 

Lesezeit: ca. 6 min

 

Auch wenn wir uns noch so sehr anstrengen würden: an twitter scheint kein Weg vorbei zu führen, wie auch an anderen Social Media Plattformen. Hier möchte ich jedoch ganz speziell twitter als Werkzeug für die Neukundenakquise eingehen, da es, neben facebook, wie keine zweite Social Media Plattform im Rampenlicht steht und wohl auch keine Anstalten macht, als kurzfristiger Superhype in die Analen einzugehen.

Vorab: ich bin selber noch eher ein ‘Newbie’ was den Einsatz von twitter anbelangt, um neue Kunden zu gewinnen. Dieser Artikel ist also keinesfalls als Statement mit Anspruch auf Allgemeingültigkeit zu betrachten.

Ohne große Vorrede will ich dann auch gleich in medias res gehen, dies anhand eines Beispiels, das mich letztlich auch dazu bewegt hat, diesen Artikel zu schreiben: Weiterlesen

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Social Media & Neukundenakquise, Interview mit einem ‘Digital Native’

 

Social Media und Neukundenakquise

Lesezeit: ca 11 min

Heute feiere ich Premiere: das erste Interview auf meinem Blog :)

Hierfür habe ich mich mit Florian Simeth zusammen geschlossen, den ich über eine der Gruppen auf XING kennen und schätzen gelernt habe. Florian beeindruckt mich, weil er das ist, was man wohl auf Neudeutsch einen klassischen ‘Serial-Entrepreneur’ bezeichnen würde. Das heißt, dass Florian ständig an neuen Ideen ‘bastelt’. Auch und gerade als Entrepreneur muss man natürlich seine Dienste/Produkte bewerben. Wie wir wissen, gibt es dafür verschiedenste Möglichkeiten. Man kann Florian wohl mit Recht als ‘Social Media bzw Online-Tüftler’ bezeichnen, der gerade auf diese Medien zurück greift, um Werbung für sich und sein Angebot zu machen. Mehr wird Euch nun Florian selber erzählen. Ich bin sicher, dass es für alle Leser mit Interesse an Neukundenakquise per Social Media ein sehr nützliches und interessantes Interview sein wird. Weiterlesen

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Durch Weiterempfehlung zu Neukunden

Weiterempfehlung bei der Neukundenakquise

Lesezeit: ca. 2 min

Der nachfolgende Artikel ist ein Gastbeitrag meines geschätzten Freundes Ilias Didopoulos. Ilias ist seit vielen Jahren im Privat Banking Bereich eines großen deutschen Bankhauses tätig und kann somit auch im Vertrieb auf einen großen und wertvollen Erfahrungsschatz zurück greifen.

Ilias, die Bühne gehört Dir :)

Seit nunmehr 19 Jahren arbeite ich im Vertrieb und habe den Kunden immer in den Mittelpunkt gestellt. Ich habe ihm dieses aber auch immer gezeigt und bewiesen und habe stets mit ihm gemeinsam seinen Bedarf ermittelt. Als langjährig erfahrener Berater im Privat Banking Bereich einer Großbank habe ich meinen Kunden in allen schwierigen Lebensphasen zur Seite gestanden. Ich habe bei Todesfällen bei der Nachlassverwaltung geholfen und nach Scheidungen dazu beigetragen, die Finanzen neu zu ordnen. Sobald man dem Kunden nur einen Funken mehr Engagement entgegenbringt, als das, was mein Arbeitgeber fordert, kann man mit Kleinigkeiten einen Kunden glücklich machen… und sie/er wird sich immer daran erinnern. Somit erreichen Sie, dass dieser Kunde in seinem Umfeld seinen Berater lobt, von ihr/ihm erzählt und diese/n somit weiterempfiehlt. Weiterlesen

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